Acesso e acessibilidade na Atenção Primária à Saúde: experiências de pessoas com hanseníase

Objetivo identificar as dificuldades de acesso e acessibilidade de pessoas com hanseníase para atender às suas demandas de saúde.

Método estudo descritivo, qualitativo, realizado entre novembro de 2021 e fevereiro de 2022 em quatro Unidades Básicas de Saúde em Belém, Pará. Participaram 29 usuários diagnosticados com hanseníase. Os dados foram produzidos por entrevista individual e semiestruturada. O corpus foi submetido ao software IRAMUTEQ.

Resultados o processamento dos dados resultou em 366 seguimentos de textos e seis classes lexicais. A classe lexical 5 alude ao tratamento e disponibilidade dos medicamentos oferecidos pelas Unidades de Saúde, o bom trato dos profissionais e a ausência de educação em saúde. O antagonismo entre as atividades desenvolvidas pelo Programa de Controle da Hanseníase nas Unidades de Saúde e os Princípios do Sistema Único de Saúde se evidencia com as dificuldades de acesso e acessibilidade ao tratamento.

Considerações finais e implicações para a prática peculiaridades territoriais e regionais precisam ser vencidas para que as ações de controle da hanseníase na atenção primária possam se desenvolver. A revisão da rotina nos turnos de agendamentos é urgente. Educação permanente dos profissionais e educação em saúde aos usuários ampliam o acolhimento e contribuem para o atendimento das demandas dos usuários.